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【分工合作 打出亮眼成績】　點入　觀看影片
主講人 美商安麗人資經理 胡文怡

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　　我們知道是服務業所有的事情一定是以客人的考量為優先，所以縮短客人的等待與不滿是我們最主要的一個考量。在一件案子、一筆交易中，每一個人、每一位同事、上司在每一個階程都有一個職權的範圍，在這個環環相扣的關係之中；即使是遇到比較臨時、緊急性的狀況時，也必需在最短的時間內完成它，並且做到最完善的結果!!<(￣︶￣)>　嗯哼～！！沒有所謂的個人英雄。重視顧客滿意及團隊榮譽!
觀看完整影音。☆沒有個人英雄 只有團隊榮譽☆。

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【團隊合作有默契 業績倍增】
百登旅行社商務副總 周水侍
　　指出 Team work 的重要性，除了團隊的合作精神深刻影響整體士氣，若能各發揮團體中的專才，可促使一個案子業績倍增。尤以旅遊業較其它產業生態不同!!

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　　其實我自己感受到，不覺得年輕等於沒有方向，因為，我們自己從很年輕的時候走過來，其實年輕代表是，可能是有想法，有創意吼，那，我不敢講，整個社會的價值觀，但唯一我們公司自己對同事提出的四個價值觀，呃～我們稱之為Trip，TRIP，這四個字的縮寫，第一個Teamwork，我想，大部份的公司，特別是網路公司，我剛講的是扁平組織，所以每一個小組的Teamwork的相處，是無庸致疑的。
　　第二個R是Responsibility，我一直認為年輕跟年長不重要，重要是能不能對自己工作負責這件事，所以我希望同事是，見如其人，你的工作代表你這個人，那只要你的工作表現是傑出的，這跟你的年紀，跟你的學歷，跟你過去的技能，其實是沒有什麼關係的，那I是Integrity，那Integrity特別是對電子商務公司是最重要的，因為我們手頭上有所有的客戶資料，訂單資料，商店的資料，只要你心存邪念，這事就不得了，所以Integrity是我要求最重要的事情，只要任何人有這樣的問題，我們會請他立刻走路，那第四個我會認為是年輕人俱備的Passion，那Passion這件事情，能夠，當你愛你自己所做的事情，認為你自己做的事情有價值的時候，那其實跟老闆是沒有關係的，我們一直認為說。
　　以往我們在做的事情，我們希望或多或少能夠改變這個世界一點點，我希望讓他變好一點點，那，至少讓我這件事情，我們覺得是對社會有幫助，也許十幾年，二十年後回來看，Ａ～我們做過這個事情，從這個角度來看，我對這個工作有沒有Passion，所以TRIP是我對我們同事價值觀的一個定義，我不知道對年輕人是不是實用。
 
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