前陣子,新聞報導:目前的八年級的孩童生活在資訊爆炸的世代,所接觸的世界就是電腦、筆電、電視…,但這些八年級,卻是被六年級生的老師所教導,在六0年代出生的人,是從刻苦台灣發展初期。他們不懂電腦操作與運用…也甚至剛接觸不久。這問題,儼然成為了生活在富裕年代的八年級與六年級的很大的教學鴻溝…
  古人說:「活倒老,學到老。」學習電腦,不但能夠吸收新智,排遣時間,也是訓練頭腦的最好方式!!
【課程內容】

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薪想事成
作者:Winner贏家雜誌
        當你只有五專學歷,沒有顯赫家世,沒有金錢支援;還因為投資失敗使財產縮水變成原有千分之一,導致家庭財務陷入危機;而付出所有青春好不容易爬上工公司的主管階層,卻遇上公司解散!若是這樣的人生發生在你身上,你會怎麼辦?選擇流亡國外?或是跳樓自殺?!
  這樣的人生活生生的上演在廖學茂總經理的身上,但廖總經理從未輕言放棄,當2000多萬的股票變成不到30萬的「壁紙」,但廖總經理仍用樂觀的態度面對並且告訴自己:幸好錢是已經付出去的,不然現在又多出一筆負債。
  遇到一道一接著一道險阻重重的人生高牆,廖學茂不但沒有輕言失敗,而是憑藉著過人的智慧與EQ、勇往向前的決心與毅力,從挫折中學習經驗並挑戰自我,以極富創意、領先市場潮流的眼光,找到更寬廣的新出路,開啟人生另一條光明大道。

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說服力 決定你在公司影響力!!
  無論爭取客戶或公司內向主管做簡報求表現,簡報技巧已成為職場生涯最迫切的需求。如何讓簡報更有吸引力?就需要在簡報內容、組織及技巧及PPT製作上下功夫。除了教導如何做好簡報贏取認同外,並教導口才自我訓練、消除緊張加強說服力的專業技巧,讓簡報增添魅力。

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  每年農曆過年後總是出現換工作潮,將近三分之一以上的人,表示自己最近有換工作的打算。
  那就是有越來越多的職場人士,為了自我「身心健康」的因素,決定轉換工作。跟以往為了追求更高的職位、薪資、福利…等理由相比,顯然有更多的職場人士體認到「留得青山在,不怕沒柴燒」的道理。
  許多人以為,工作上的不開心及壓力,只會影響到自己的人際關係與情緒,殊不知越來越多的醫學研究顯示,職場上的「壓力」,可能影響到一個人罹患心血管疾病的機率!在今年底發表的國際身心醫學期刊中,芬蘭的一組研究人員,針對大約一千名年齡24歲到39歲上班族的心臟動脈血管健康情形,與工作壓力、抽煙、飲酒、運動習慣、體重、膽固醇等變因作交叉分析,結果發現最明顯的因子是「工作壓力」!
  尤其是符合工作壓力程度高的男性受試者,罹患心臟動脈血管硬化的比例高達29%,而且未來罹患心臟病、中風的機率比一般人來的更高。女性的差異則比較不明顯。

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你的成敗取決於下一個職務的表現!
 
 
職務轉換不順利,能力再強也沒用,八招最明確有效的職務轉換方式,讓你快速坐穩新職位,讓上司永遠刮目相看!
 
 
  職涯大師──麥克‧瓦金斯,研究與推動職場人「順利職務轉換」不遺餘力。
  剛獲得升遷、接受外派、準備改造組織的你,正磨刀霍霍:如果在下一步表現優異,很可能快速晉升,但你也很不安,如果失敗,不但砸了前途,也可能毀了組織。
  8堂職務轉換課堂裡,瓦金斯博士將帶領你,勝任8種典型職務轉換類型。提供簡單又有效的工具,幫助你由內而外,培養新能力與領導風格,善盡新職責。這套風靡全球的職務轉換系統,將讓你充滿自信、快速坐穩新位置,在職場上無往不利!
 
相關資料
 
 
 
資訊來源:1111贏家數位學院

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工作的意義 其實是自我實現
                                                主講人:六福村 行銷業務協理 袁相杰   觀看影片
 
        很多人可能會不斷的換工作,每次換工作都說,我磁場不和、工作理念不和、老闆不合,其實我覺得很多到最後一個很重要的原因是,你自己的信念不合,你工作到底是為了什麼?如果你有賺一筆錢,你永遠都會比誰做的比較多,跟同儕都會比,為什麼我做這樣領這樣,他做那樣領那樣?
 
        你一輩子都永遠在比這樣的事情,你不知道工作到底是什麼。那以我自己的想法,我認為工作是自我實現,當要進入這個工作的時候,你能不能訂定一個,我覺得我要做到什麼成績,想要做到什麼樣的一個成就,訂定之後會設定目標,沒到達這個目標你會不甘心,你就會在這個地方持續繼續做,這目標當然anyway都可以,我的目標就是我要當到總經理、我要當到董事長,我要達到年薪兩百萬都可以,這就是一個目標。
 
        朝著這個方向努力去做,但很多人就是說我想要多賺一點,或是我想要多享受一點,或著說不要那麼累,你絕對做不好,所以我大部分的工作都至少六年以上,我很少做一年就換,因為我在公司就告訴自己我要做到什麼程度才達到我的目標,也許到了三年我的目標達成了。
 
       但是,你又有一個新的機會,我又可以設定一個更高的目標,朝著目標去做,你有目標才有動力,才不會覺得blue Monday,像最近有個報紙英國調查,連星期二都blue了,那如果你沒有那個目標,你的方向不對,你整個禮拜都blue了,就連週末假日都會感到很痛苦,因為想到馬上就要禮拜一了,你就永遠都心情不好,有這種想法永遠都做不好。

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訓練目標
一般科技業人士對英語之閱讀與聽力較有掌握能力,但是對於口說及書寫能力則顯有不足。本課程以業界應用為範圍,針對一般公司與外商溝通之需求,加強口語溝通及上業書信寫作之能力,以應現今產業所需。課程目標在培養:一、商務英語應用知識。二、英語口語溝通及信件書寫基本能力。三、和外國人溝通正確的禮儀及態度。
 
課程大綱

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訓練目標:
年關將近,想轉職、想加薪或是想升職的朋友們,你不可不知的談判智慧,談判專家─劉必榮教你輕鬆談判,擁抱成功,成為職場贏家!
課程大綱:

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  我想跟這些年青人分享我的一生,我想我自己出生是來自於貧窮的家庭,所以我從小就想要脫離貧窮,這可能跟自己的家庭背景也有關係,所以呢!我自己就覺得說大學畢業以後當完兵服完兵以後,我覺得我要靠自己的能力我一定要想辦法進外商,也當時我寫了二十幾份履歷表,那同學們也不要氣餒,你就有機會就去寫履歷表,寫給這些外商,尤其是環境不好的朋友們,他可以去寫一些履歷表給這些外商,然後去闡述你自己想幹什麼在這個外商裡面,因為外商裡面呢可以靠自己能力成長茁壯,那麼不是說政府單位不好,而是我覺得外商能夠提供一個很好的訓練機會,國際觀給我們來學習,那麼對於年輕人他是一工一酬,也就是說pay for preformance,你做的好我就給你升官,所以對窮人家小孩來講他的機會更大。
  所以我當時就寫了二十幾家公司,那麼IBM就錄取進去,那麼我會給新鮮人一個建議,就是說你一定要勇敢去敲老闆的門,那麼剛進去的新人呢,絕對要有耳朵沒有嘴巴,多聽老闆講,多聽別人講多看而少說,盡量裝傻多做點事多學一點東西,這是我自己在IBM的經驗。
  剛進去的時候多學習。那麼做進去之後,我每一也差不多每一個記錄我都會問老闆我怎麼樣往上再爬,我有什麼缺點過去這一季來?我這一季來我的績效是怎麼樣?我怎麼樣才能做到A而不是B或C。那麼老闆會告訴我你那裡做的不好,我怎麼改善我才能做到A,因為我自己出身貧窮,所以我希望我在每年十二月打績效的時候,我能夠很清楚知道我是拿到A,同時每一年我一定問我老闆,我會去敲我老闆的門說:我怎麼走到下一步?我需要什麼技巧?核心能力?我需要上完什麼課我可以爬下一個階級?我就是一路這樣子去敲老闆的門。
  到第十五年的時候我去敲我們總經理的門說,我有沒有機會坐到總經理的位置,他說:我還排名第十個。我第一個問題就說:總經理那不知道,這十個人每一個人任級多久?他說:每一個人任級三年,那你想想看我這一路走來這麼辛苦在IBM15年連續十年做到業績,我為什麼就是要往上爬,我想做到總經理,可是呢!當我直到第15年,我發現沒機會了,這時我的夢碎了!因為我想做我真正的自己,就是上總經理這個位置,我就開始打算辭職了,我就開始在IBM好好做事做二年半,找到了甲骨文我才跳糟。

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「溝通有那麼要緊嗎?」
「工作不就是把事情做好最重要嗎?」

    如果你現在還這麼想,那麼你離現代職場的工作核心就遠了。因為現代職場中,你學會溝通,工作起來就能比別人幸福,當然也會比別人傑出。往往只是一句話,就讓工作變得愉快,也成為職場升遷發展的關鍵。
現在
就來看看職場有效溝通的基礎四法則:


法則一:溝通是一種感知 
    禪宗曾提出過一個問題:“若林中樹倒時無人聽見,會有聲響嗎?”答曰:“沒有”。樹倒了,確實會?生聲波,但除非有人感知到了,否則,就是沒有聲響。溝通只在有接受者時才會發生。
    與他人
說話時必須依據對方的經驗。如果一個經理人和一個半文盲員工交談,他必須用對方熟悉的語言,否則結果可想而知。談話時試圖向對方解釋自己常用的專門用語並無益處,因?這些用語已超出了他們的感知能力。接受者的認知取決於他的教育背景、過去的經歷以及他的情緒。如果溝通者沒有意識到這些問題的話,他的溝通將會是無效的。
另外,晦澀的語句就意味著雜亂的思路,所以,需要修正的不是語句,而是語句背後想要表達的看法。有效的溝通取決於接受者如何去理解。例如經理告訴他的助手:“請儘快處理這件事,好嗎?”助手會根據老闆的語氣、表達方式和身體語言來判斷,這究竟是命令還是請求。
現代管理學之父彼得‧德魯克(Peter Drucker)說:“人無法只靠一句話來溝通,總是得靠整個人來溝通。”
    所以,無論使用什麼樣的渠道,溝通的第一個問題必須是,“這一訊息是否在接受者的接收範圍之內?他能否收得到?他如何理解?”


法則二:溝通是一種期望
    對管理者來說,在進行溝通之前,瞭解接受者的期待是什?顯得尤?重要。只有這樣,我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通。因?我們所察覺到的,都是我們期望察覺到的東西:我們的心智模式會使我們強烈抗拒任何不符合其“期望”的企圖,出乎意料之外的事通常是不會被接收的。
    一位經理安排一名主管去管理一個生?車間,但是這位主管認?,管理該車間這樣混亂的部門是件費力不討好的事。經理於是開始瞭解主管的期望,如果這位主管是一位積極進取的年輕人,經理就應該告訴他,管理生?車間更能鍛練和反映他的能力,今後還可能會得到進一步的提升;相反,如果這位主管只是得過且過,經理就應該告訴他,由於公司精簡人員,他必須去車間,否則只有離開公司。


法則三:溝通產生要求
  
一個人一般不會做不必要的溝通。溝通永遠都是一種“宣傳”,都是?了達到某種目的,例如發號施令,指導,斥責或款待。溝通總是會?生要求,它總是要求接受者要成?某人、完成某事、相信某種理念,它也經常訴諸激勵。
換言之,如果溝通能夠符合接受者的渴望、價值與目的的話,它就具有說服力,這時溝通會改變一個人的性格、價值、信仰與渴望。假如溝通違背了接受者的渴望、價值與動機時,可能一點也不會被接受,或者最壞的情況是受到抗拒。
    宣傳的危險在於無人相信,這使得每次溝通的動機都變得可疑。最後,溝通的資訊無法?人接受。全心宣傳的結果,不是造就出狂熱者,而是譏諷者,這時溝通起到了適得其反的效果。
一家公司員工因?工作壓力大,待遇低而?生不滿情緒,紛紛怠工或準備另謀高就,這時,公司管理層反而提出口號“今天工作不努力,明天努力找工作”,更加招致員工反感。


法則四:資訊不是溝通
  
公司年度報表中的數位是資訊,但在每年一度的股東大會上董事會主席的講話則是溝通。當然這一溝通是建立在年度報表中的數位之上的。溝通以資訊?基礎,但和資訊不是一回事。
資訊與人無涉,不是人際間的關係。它越不涉及諸如情感、價值、期望與認知等人的成分,它就越有效力且越值得依賴。
資訊可以按邏輯關係排列,技術上也可以儲存和複製。資訊過多或不相關都會使溝通達不到預期效果。而溝通是在人與人之間進行的。資訊是中性的,而溝通的背後都隱藏著目的。溝通由於溝通者和接受者認知和意圖不同顯得多姿多彩。
    儘管資訊對於溝通來說必不可少,但資訊過多也會阻礙溝通。“越戰”期間,美國國防部陷入到了鋪天蓋地的資料中。資訊就像照明燈一樣,當燈光過於刺眼時,人眼會瞎。資訊過多也會讓人無所適從。


用目標管理有效溝通
  
除了以上四個法則,德魯克還以?,目標管理提供了有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,老闆和下屬討論目標、計劃、物件、問題和解決方案。由於雙方都著眼於完成目標,這就有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地瞭解對方。即便老闆不能接受下屬的建議,他也能理解其觀點。下屬對上司的要求也會有進一步的瞭解。溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也採用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
德魯克提出的四個“簡單”問題,可以用來自我檢測,看看你是否能在溝通時去運用上述法則和方法:個人必須知道說什麼?,個人必須知道什麼時候說,個人必須知道對誰說,個人必須知道怎麼說。


來源:贏家數位學院


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